[아시아경제 김철현 기자] 배달대행 서비스 '부릉'이 최근 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 재확산으로 주문이 크게 늘고 있는 상황이지만 수수료를 기존대로 유지하겠다고 밝혔다.
'부릉'을 운영하는 메쉬코리아의 유정범 대표는 1일 서비스 이용 상점에 전달하는 공지를 통해 "현재 배달 업계는 유례없는 특수를 맞은 것처럼 보이지만 그 이면을 들여다보면, 배달 수요에 비해 라이더 수급이 상당히 부족한 상황이며, 일부 업체들의 경쟁적인 수수료 인상이 고객과 최종 소비자들의 직접적으로 피해로 이어지고 있다"고 지적하며 이 같이 밝혔다.
유 대표는 "부담을 가중시키지 않기 위해 수수료를 기존대로 유지하겠다"며 "부릉 사장님 사이트를 통한 상점 홍보 비용을 절감할 수 있도록 하고, 배달 효율화를 통해 라이더들의 수익성을 높이고 실질적 처우 개선을 통해 선순환 구조를 확립해나갈 것"이라고 설명했다.
메쉬코리아에 따르면 코로나19 확산과 장기화로 인해 배달 주문은 큰 폭으로 늘어나고 있다. 이에 최근 픽업부터 배달 완료까지 시간이 기존보다 늘어나고 있는 상황이다. 유 대표는 "메쉬코리아는 상생 철학을 경영의 핵심 원칙으로 삼고 노력해왔다"며 "수수료를 높여 단기간의 문제를 해소할 수 있지만, 악순환으로 이어져 업계 전체가 흔들릴 수 있는 중대한 사안이기에 더욱 철저하게 원칙을 가지고 운영하겠다"고 강조했다.
김철현 기자 kch@asiae.co.kr
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