티몬플러스는 매장에 설치된 포스(POS)나 카드결제기와의 연동을 통해 고객이 전화번호만 입력하면 자동으로 포인트를 적립해 주는 간편한 고객관리 솔루션이다.
고객이 자주 찾는 메뉴나 누적 구매금액, 방문빈도 등을 자동으로 저장, 분석하고 '단골고객', '통큰고객', '주말고객' 등 고객집단을 별도로 구성해 준다. 이를 이용해 주말고객 만들기 버튼을 누르면, 주말 동안 매장을 방문한 고객들만을 선정해 이벤트, 할인메시지 등을 보낼 수 있다.
고객관리 화면인 파트너센터의 UI(User Interface)와 UX(User Experience)도 보다 직관적으로 바뀌어 스마트 기기에 익숙하지 않은 고령의 점주들도 터치 한번으로 간편하게 사용할 수 있다.
이지은 기자 leezn@asiae.co.kr
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