2013년 2월 베타 서비스를 시작한 카닥은 수입차 오너들의 필수 애플리케이션으로 입소문이 나면서 국내 수입차 유저의 10% 이상에 해당하는 다운로드 20만건을 돌파한 바 있다. 현재 카닥으로 접수되는 월 평균 견적요청 수는 약 4000여건으로 월간 견적요청 금액도 30억원을 넘어섰다.
카닥을 이용하는 사용자들의 만족도도 높은 것으로 나타났다. 카닥 고객들은 스마트폰으로 견적요청 후 평균 6분30초 이내에 첫 번째 견적을 받았고, 견적의뢰 1건당 평균 3.9건의 견적을 받고 있는 것으로 나타났다. 또한 해당업체에서 실제로 수리한 고객만 후기를 올릴 수 있는 시스템으로 인해 입점업체에 대한 신뢰도도 높은 것으로 나타났다.
이준노 카닥 대표는 "카닥은 빠르고 정확한 견적서비스로 앱 출시 500일 만에 국내 수입차 오너 10% 이상의 이용자를 확보했다"며, “카닥의 가장 중요한 사업 목표인 이용자 만족 면에서는 99% 이상의 고객 만족도를 확보해 기쁘게 생각한다”고 밝혔다.
조유진 기자 tint@asiae.co.kr
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