한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영, 공동으로 개발한 국내 최고 권위의 품질 우수성 종합지표다. 올해 한국품질만족지수에서는 총 108개 상품을 대상으로 405개 회사의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 8만1000여 명을 대상으로 조사가 진행됐다.
이지은 기자 leezn@asiae.co.kr
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